12個月無憂保固
購買Plaud Note / Plaud NotePin / Plaud Note Pro 智慧錄音卡的客戶，自購買日期起享受12個月的保固服務。
Plaud Note 配件 / Plaud NotePin配件 / Plaud Note Pro配件享受3個月的保固服務。
如果在保固期內因正常使用情況下出現性能故障，Plaud.ai 將提供免費的維護服務。
申請保固服務時，需要提供有效的設備序列號和購買證明。
保養範圍說明
• Plaud Note / Plaud NotePin 智慧錄音卡
適用於所有無螢幕的標準型號。
• Plaud Note Pro 智慧錄音卡
適用於附螢幕的裝置。
由於 Note Pro 配備螢幕組件，以下情況特別說明：
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在正常使用過程中，螢幕因非人為因素而導致的功能性故障，可獲享免費維修或更換服務。
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因墜落、碰撞、擠壓等外部衝擊造成的螢幕破裂、碎裂、劃花或其他物理損壞，均不受保養保障。
• Plaud 配件
Plaud NotePin手環/ Plaud NotePin 掛繩/ Plaud NotePin 夾子和磁性別針
Plaud Note MagSafe 收納皮套/ Plaud Note 充電配件組/ Plaud NotePin 充電配件組/ Plaud Note Pro MagSafe 收納皮套
此保固不涵蓋：
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未經授權自行拆解
裝置被擅自拆解、維修、改裝或維護，或者在不符合官方操作指南的環境或條件下使用。
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因誤用或外力造成的損壞
因人為、自然外力因素（如摔落、碰撞、彎曲、泡水或受潮等）造成的損壞；因天災等不可抗力事件或非法使用產品造成的故障。
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非官方或不相容配件導致的問題
使用非官方或不相容配件（例如第三方磁吸環、充電座、充電線等）造成的損壞或性能問題不受保養保障。
• 官方配件磁吸環：僅在產品品質缺陷導致磁吸功能異常的情況下，方會提供保養服務。
• 非官方磁吸環：因使用非官方磁吸環導致的裝置墜落、損壞或遺失，均不受保養保障。
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螢幕或精密部件的物理損壞
Plaud Note Pro智慧錄音卡 螢幕因人為原因（例如墜落、撞擊、劃花或液體滲入）導致的損壞。
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不可抗力或非法使用
因不可抗力因素（例如自然災害）、意外事故或非法使用產品而造成的故障。
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正常磨損與外觀損耗
正常磨損、外觀輕微劃痕或消耗性部件（例如磁吸環、腕帶）的自然老化，除非購買時即存在瑕疵。
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資訊缺失或來源異常的產品
因未經授權的維修、不相容零件、產品序號被更改或缺失，或者產品為被盜取、轉售、假冒產品而導致的損壞。
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裝置和配件遺失
因用戶原因造成的裝置或配件遺失（包括主機、磁吸環、腕帶、充電座等）均不受保養保障。
政策範圍
保固適用於 Plaud.ai 公司授權第三方平台銷售的產品，僅提供保固期間內維修服務，Plaud.ai 公司不直接處理退換貨，退換貨服務請聯繫具具體的銷售方諮詢。
Plaud.ai保留自行決定修理、更換或退款的權利。本保證授予您特定的法律權利，根據您所在的司法管轄區，您可能還擁有其他權利。如使用此裝置時遇到問題，歡迎透過以下管道聯繫。
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