AI 資料使用透明度政策

更新日期：2026 年 5 月 20 日

 

本政策說明我們如何處理透過應用程式（以下簡稱「App」）所提供且支援 AI 技術之功能相關資料，其中涵蓋所處理的資料類型、資料的儲存與保護方式、可存取資料的人員，以及您所擁有的權利與控制權。本政策應與我們的隱私權政策 (https://web.plaud.ai/privacy) 一起閱讀，後者規範我們所有服務中所有個人資料的處理方式。

處理的資料類型

當您使用支援 AI 技術的功能時，所處理的資料可能包括錄音、從語音轉錄產生的文字、摘要及其他 AI 產生的輸出內容，以及您在與 AI 功能互動時提交的查詢內容。

我們對您的資料與 AI 的承諾

除非取得您的明示同意，否則我們不會將您的內容（包括音訊檔案、轉錄內容或摘要）用於訓練、最佳化或開發 AI 或機器學習模型。當您的資料由我們的 AI 服務供應商處理時，我們的合約協議禁止他們將您的資料用於模型訓練或任何次要用途。

我們如何處理您的資料

AI 功能（例如轉錄與摘要）僅會在您的要求下啟動。我們不會在未經您操作的情況下，於背景處理您的資料。

當您使用支援 AI 技術的功能時，只有執行所要求任務所需的資料才會傳輸給我們的 AI 服務供應商。結果將會傳回您的 App 或私人雲端同步（若已啟用）。AI 服務供應商會依據資料最小化原則處理資料，且不會保留超出完成任務所需的資料。

資料的儲存與安全

預設情況下，您的資料儲存在您的裝置本機上，且不會上傳到任何伺服器。如果您選擇啟用私人雲端同步 (PCS)，則您的資料會同步到安全的雲端伺服器。我們在美國、德國、日本與新加坡都設有伺服器，您的資料將儲存在對應您所在區域的資料中心。PSC 預設為停用狀態，需由您自行選擇啟用。

所有傳輸中的資料皆使用 TLS 1.2 或以上版本進行加密，而靜態儲存的資料則使用 AES-256 或同等加密技術進行保護。

存取控制

無論您的 AI 資料是儲存在您裝置的本機，還是透過 PSC 存放在您的個人雲端帳戶中，都只有您可以存取、管理及刪除這些資料。我們已採取技術性措施，確保包括我們員工在內的任何第三方均無法直接存取您的資料。

資料保留

若您未啟用 PSC，則您的資料將僅保留在您的裝置上，而不會存放在雲端伺服器上。若已啟用 PSC，您的資料將保留在伺服器上，直到您選擇刪除該資料或停用 PSC 為止，此時將立即刪除所有雲端資料。您擁有完全的控制權，並可隨時透過 App 刪除您的資料。

第三方服務供應商

我們與值得信賴的雲端服務供應商合作，以進行安全的資料儲存與管理；同時也與 AI 服務供應商合作，以提供支援 AI 技術的功能。我們不會基於廣告或分析之目的分享您的資料，亦不會將其揭露給無關的第三方，但法律要求或經您授權者不在此限。

所有 AI 服務供應商皆受資料處理協議之約束，該協議嚴格限制資料用途、禁止保留超出完成所要求任務所需的資料，並禁止將資料用於模型訓練。我們會定期審查我們的委外廠商，以確保其持續遵守這些義務。

您的權利

您有權存取、更正、刪除或限制您 AI 資料的處理。您可以直接在 App 內行使其中許多權利。對於任何您無法在 App 內完成的要求，請透過 privacy@plaud.ai 與我們聯絡，我們將於合理期間內予以回覆。

政策更新

我們可能會更新本政策以反映法律要求或商業實務的變更。重大變更將透過 App 或本公司網站進行告知。