大多數人的一天不是只有 Zoom 會議。早上一場視訊站立會議、上午三通客戶電話、下午一個在咖啡廳的現場 briefing、傍晚一通手機上的快速確認電話——這四種格式使用的是四種完全不同的工具和方法，而其中只有視訊會議的部分有 AI 工具在記錄。
這就是「全天對話軌跡」（conversation footprint）中的盲點問題：最重要的決策和承諾，往往發生在 AI 筆記工具覆蓋不到的地方——電話通話、現場 briefing、走廊決策。
Plaud Note Pro 的設計是讓語音轉文字功能涵蓋你整天的所有對話，不只是視訊那個部分。智慧雙模式（Smart Dual-Mode）自動偵測電話通話或現場對話並切換模式，一台裝置、一個按鈕、60 秒內輸出每場對話的逐字稿和摘要。50 小時電池讓你不需要在一天中擔心電池何時耗盡——整週不充電。
不同對話格式的覆蓋現況
| 對話格式 | 軟體 Bot 工具 | Google Meet 內建 | Plaud Note Pro |
|---|---|---|---|
| 視訊會議（Zoom/Teams/Meet） | ✅ | ✅（僅 Meet，限英文） | ✅ |
| 電話通話（手機/VoIP） | ❌ | ❌ | ✅ 智慧雙模式 |
| 現場會議 | ❌ | ❌ | ✅ 4支麥克風 |
| 多語言對話 | ⚠️ 部分支援 | ❌ 僅英文 | ✅ 112 種語言 |
| 電池/全天續航 | 依電腦/手機 | 依電腦 | ✅ 50 小時 |
三類全天候高頻對話工作者的具體場景
保險業務員和理財顧問：電話通話是主要工作模式
台灣保險業務員和理財顧問每天的核心工作是電話通話——詢問保單狀況、說明投資產品、跟進理賠事宜。這些通話涉及客戶的承諾事項、討論的產品條款和後續的跟進行動，需要精確的文件記錄，但現有的 AI 筆記工具完全不支援電話。
Plaud Note Pro 的智慧雙模式在電話響起時自動切換，擷取通話雙方音訊，在通話結束後輸出包含說話者標記的完整逐字稿和結構化通話摘要。對於金融業的合規記錄要求，完整逐字稿保存在裝置本機，可隨時調閱。
知識工作者：混合格式的全天工作日
對工作日橫跨視訊、電話和現場的知識工作者而言，「工具切換」本身就是一個認知負擔。視訊用 Bot、電話靠記憶、現場靠手寫——每種格式產生的記錄品質完全不一致。
Plaud Note Pro 把這三種格式統一在同一個裝置和同一個工作流程下。早上的站立會議、中午的客戶電話、下午的簡報——每場對話結束後按一下停止，相同格式的逐字稿和摘要自動備妥。工作日結束時，所有對話都有可搜尋的記錄。
創辦人和每日高強度對話的主管：50 小時電池的「永不斷電」承諾
對高密度工作日的創辦人而言，電池不夠用是最不能接受的情況：最重要的那通晚間投資人電話，偏偏是裝置電量降到 5% 的時候。Plaud Note Pro 的 50 小時電池讓你不需要在一天中追蹤電量——充一次電，整週夠用。不管一天跑幾場對話，裝置永遠就緒。
全天候 AI 筆記助手的標準工作流程
| 一天的對話場景 | 你做的事 | Plaud 輸出的內容 |
|---|---|---|
| 早上視訊站立會議 | 告知與會者並取得同意，放桌上，按一下開始。 | 說話者標記逐字稿、站立會議摘要（決策/阻礙/待辦） |
| 上午客戶電話通話 | 電話打出或接入，裝置智慧雙模式自動偵測，不需手動切換。 | 電話雙方逐字稿、通話摘要（承諾/跟進行動） |
| 中午現場 briefing | 放在桌上，繼續在同一台裝置錄音。 | 現場對話逐字稿，說話者自動標記 |
| 傍晚快速電話確認 | 同上，智慧雙模式自動切回電話模式。 | 通話摘要，決策和承諾事項自動提取 |
常見問題解答（FAQ）
Plaud Note Pro 支援哪些語音轉文字語言？
Plaud Note Pro 支援 112 種語言的語音轉文字，包含繁體中文、英文、日文、韓文、西班牙文等。對於台灣的國際業務或跨語言通話場景，說話者分別標記，不同語言的說話者在同一份逐字稿中分開記錄。
語音轉文字的準確度如何？
在清晰的通話音訊和一般辦公環境中，Plaud Note Pro 使用 Plaud Intelligence 的轉錄準確度足以用於商務記錄。完整音訊保留在裝置本機，可對照核實任何需要確認的段落。背景噪音較高的環境（嘈雜咖啡廳、戶外）可能影響準確度，建議靠近麥克風說話。
電話通話的語音轉文字如何運作？
Plaud Note Pro 的智慧雙模式在偵測到電話通話時自動切換模式，擷取手機喇叭播出的對方聲音和你說話的聲音，兩端音訊均進入同一份逐字稿。不需要任何 App 安裝在手機上，也不需要三方通話合併，任何電信商和 VoIP App（LINE、WhatsApp）通話均支援。
50 小時電池代表什麼？
以一般工作日 8 小時的對話估計，50 小時電池可以支撐超過 6 個工作日不充電。實際上大多數人不會整天連續錄音，50 小時在日常使用中代表整週充一次電。AI Pro 年繳方案每月 1,200 分鐘（約 20 小時）轉錄額度，適合正常工作頻率；AI Unlimited 方案提供無限制轉錄，適合保險、金融等高頻通話需求。
AI Pro 年繳方案費用是多少？
Plaud Note Pro 硬體一次購買 NT$5,890。AI Pro 年繳方案 NT$3,300/年（折算月均約 NT$275），每月 1,200 分鐘 AI 轉錄服務。AI Unlimited 年繳方案 NT$7,990/年，無限制轉錄分鐘，適合高頻電話工作者。
