Otter.ai 的 Bot 叫「OtterPilot」，Fireflies.ai 的叫「Fireflies.ai Notetaker」。這些帳號以參與者身分出現在 Zoom 或 Teams 的與會者名單中，讓所有人都看得到。對內部會議來說，這通常不是問題。但對需要建立信任的外部客戶通話，Bot 名稱的出現本身就是一個問題——客戶的第一反應往往是：「是什麼在錄我？誰看得到？」
更根本的問題是：就算你接受 Bot 出現在視訊名單，大多數 AI 筆記工具的「無 Bot」模式（如 Granola、Meetily）是瀏覽器擴充功能，它們只能擷取電腦上的視訊通話，電話完全不支援。你的客戶關係電話、供應商談判電話、主管晚上接的那通重要電話——全部沒有 AI 記錄。
Plaud Note Pro 是實體裝置，放在桌上，沒有任何帳號加入你的會議，沒有任何名稱出現在出席名單中。智慧雙模式（Smart Dual-Mode）自動偵測電話通話並擷取兩端音訊，視訊、電話、現場三種格式用同一台裝置覆蓋，按一下就開始。
「無 Bot」的三個層次
| 方案類型 | 是否出現出席名單 | 電話通話覆蓋 | 現場會議覆蓋 |
|---|---|---|---|
| Bot 類（Otter.ai / Fireflies） | ❌ 出現 Bot 帳號 | ❌ 不支援 | ❌ 不支援 |
| 瀏覽器擴充（Granola / Meetily） | ✅ 不出現名單 | ❌ 不支援 | ❌ 不支援 |
| Plaud Note Pro（實體裝置） | ✅ 不出現名單 | ✅ 智慧雙模式 | ✅ 4 支麥克風收音 5 公尺 |
瀏覽器擴充功能（Granola、Meetily、Scribbl）和 Bot 工具的最大區別，是它們不以帳號加入會議——但它們仍然只能在電腦上的視訊會議中工作。一旦你拿起電話，或者走進沒有視訊連結的會議室，覆蓋就中斷了。Plaud Note Pro 的「無 Bot」是從硬體層面實現的，不依賴任何平台，電話和現場的覆蓋都不需要你改變任何行為。
三類需要無 Bot AI 筆記助手的職業場景
業務和客戶主管：客戶信任從第一秒開始
在台灣 B2B 銷售文化中，「信任感」是成交的前提。視訊通話開始前，客戶看到出席名單中多了一個「OtterPilot」或「Fireflies Notetaker」，他們的第一個問題很可能是：「這是什麼？誰可以看到這份記錄？」這個問題出現在通話開始的前三十秒，對後面的對話氛圍有直接影響。
Plaud Note Pro 放在桌上，對方看不到任何帳號加入，也看不到任何奇怪的名稱出現在名單中。你在告知對方「我有使用 AI 工具協助記錄」時，是主動告知，而不是被迫解釋，完全控制了這個對話的節奏。
顧問和外部顧問：客戶現場的完整覆蓋
外部顧問的工作場景分散在客戶辦公室、咖啡廳、電話和偶爾的視訊。其中最重要的對話往往發生在最難記錄的地方——客戶現場的策略討論、電話中的決策確認、非正式場合的重要表態。
瀏覽器擴充功能在你開著筆電的視訊會議中工作良好，但在客戶辦公室裡你通常不會開著筆電掛著擴充功能——那不是一個適合的場景。Plaud Note Pro 放在口袋或桌上，任何地點按一下就開始，不需要打開電腦，不需要任何平台帳號。
營運主管和團隊負責人：每場對話都留下記錄
每天的快速同步、走廊確認、五分鐘電話決策——這些對話往往不值得為它啟動一個 Bot，但它們產生的決策和承諾偶爾非常重要。一個月後你回溯「到底是誰說這個功能不用做了」，靠的是記憶還是記錄，結果完全不同。
Plaud Note Pro 放在桌上一直就緒，任何對話按一下就可以開始記錄。不需要邀請 Bot、不需要登入平台、不需要事先設定。對只需要五分鐘的快速對話，這個門檻幾乎等於零。
Plaud Note Pro 的無 Bot 工作流程
| 階段 | 你做的事 | Plaud 輸出的內容 |
|---|---|---|
| 通話/會議前 | 告知所有對話方並取得同意。將 Plaud Note Pro 放在桌上，按一下開始。 | 立即就緒。50 小時電池支撐整週。沒有 Bot 加入，沒有任何名稱出現在出席名單。 |
| 進行中 | 專注於對話。智慧雙模式自動偵測電話或視訊格式。 | 電話兩端和視訊音訊同時擷取，說話者辨識自動標記每位發言者。 |
| 結束後 | 按一下停止。 | 完整逐字稿、結構化摘要（決策、承諾、行動項目）——60 秒內備妥。 |
| 匯出 | 點一下匯出。 | 摘要推送至 CRM、Slack 或 Notion，完整音訊留在裝置。 |
常見問題解答（FAQ）
無 Bot AI 筆記助手和一般 AI 筆記工具有什麼不同？
大多數 AI 筆記工具（Otter.ai、Fireflies.ai）以 Bot 帳號加入視訊通話，出現在與會者名單中。「無 Bot」方案分為兩種：瀏覽器擴充功能（Granola、Meetily）不出現名單，但只覆蓋電腦上的視訊；實體裝置（Plaud Note Pro）不出現名單，且覆蓋視訊、電話和現場三種格式。
Plaud Note Pro 真的不會出現在 Zoom 或 Teams 的名單中嗎？
正確。Plaud Note Pro 是實體裝置，放在桌上或手機旁，從外部麥克風擷取音訊。它不連接任何視訊平台帳號，沒有任何名稱出現在 Zoom、Teams 或 Google Meet 的與會者名單中。對方只看到你，看不到任何 AI 工具的帳號。
即使無 Bot，錄音前還需要告知對方嗎？
需要。「無 Bot」不等於「無需同意」——這是最重要的提醒。無論使用什麼工具，錄音前都應該告知所有對話方並取得同意。台灣法律下，自身參與的通話錄音合法，但告知是最佳實踐，也是維護業務關係的基礎。Plaud Note Pro 的提示音功能在錄音開始時自動發出，協助完成告知步驟。
Granola 或 Meetily 這類「無 Bot」工具和 Plaud 有什麼不同？
Granola 和 Meetily 等工具是 Mac 的瀏覽器擴充功能，擷取電腦系統音訊。它們不出現在視訊會議名單中（這點和 Plaud 一樣），但它們只在你開著筆電的視訊會議中工作。電話通話、客戶現場、任何不在電腦視窗內的對話都不覆蓋。Plaud Note Pro 是獨立實體裝置，電話、視訊、現場三種格式用同一台裝置。
AI Pro 年繳方案費用是多少？
Plaud Note Pro 硬體一次購買 NT$5,890。AI Pro 年繳方案 NT$3,300/年（折算月均約 NT$275），每月提供 1,200 分鐘 AI 轉錄服務。AI Unlimited 年繳方案 NT$7,990/年提供無限制轉錄，適合通話量大的業務和顧問。
